(资料图)

株洲新闻网8月11日讯（通讯员 王胜春 李虎）8月8日，湖南省服务业标准化试点项目单位——湖南恒泽护工家政服务有限公司迎来了“湖南恒泽护工病人陪护服务标准化试点启动仪式暨三周年庆”，市人民政府副市长、市工商联主席杨胜跃，市政协副主席、市社科联主席、农工党株洲市委主委周恕，市市场监管局总工程师曹宏，市卫生健康委员会、市民政局、市妇联、市商务局、市中医伤科医院等相关负责人出席会议。

标准化项目启动是湖南恒泽护工走上全面建设标准化道路的新起点。作为一家提供医院陪护、母婴护理、养老护理、职业培训等服务的家政公司，三年时间，公司从最开始仅有十来位护工，到现在1000多名员工，进驻十二家公立医院，辐射湘潭、怀化各地，公司迅速发展壮大。该公司负责人表示，这是标准化的力量。企业在创建之初便一直秉持着标准化管理理念，坚持全员参与，全方位制定标准体系并不断优化改进，目前在服务模式、操作流程、考核制度、管理培训等方面共制定了100多项标准。在标准体系的支撑下，公司迅速壮大，用高标准保障服务质量，现已收到全省各地多家医院发来的邀请。

曹宏表示，非常高兴见证了恒泽护工的快速成长，并对公司进一步发展提出三点建议，一是要让标准成为企业的战略追求，健全标准化工作机制，将标准化工作纳入到单位发展规划中，上升到单位可持续发展的战略层面，让标准化助推各项工作提升；二是要让标准成为员工的日常习惯，要结合试点工作加强标准宣贯实施，鼓励全员参与，将标准融入到工作之中，打造精品标准，突出服务特色，真正发挥标准的规范引领作用；三是要让标准成为品牌力量，充分发挥标准化竞争优势，以标准化建设为抓手，优化管理水平、提升服务质量，增强企业市场竞争力，助力品牌建设，在更大的舞台说好“恒泽故事”。

下一步，市市场监管局将进一步推动全域标准化，提升社会标准化意识，鼓励企业输出“株洲标准”，保障“株洲质量”，打造“株洲品牌”。

关键词：